FAQ
Otázka: Jaká je životnost vašich systémů skladování energie?
Odpověď: Naše systémy lithiových baterií mají obvykle životnost 6000+ cyklů nebo až 10–15 let, v závislosti na použití a prostředí.
Otázka: Jaké certifikace mají vaše produkty pro skladování energie?
Odpověď: Naše produkty jsou certifikovány CE, UN38.3, MSDS, UL, IEC62619 a dalšími, v závislosti na modelu a požadavcích trhu.
Otázka: Jaké typy řešení skladování energie nabízíte?
Odpověď: Nabízíme celou řadu systémů pro ukládání energie včetně rezidenčních bateriových úložišť, komerčních a průmyslových ESS, off{0}}síťových/mikrogridových řešení a přenosných venkovních elektráren.
Otázka: Jaké je vaše minimální množství objednávky (MOQ)?
Odpověď: Ano, máme MOQ pro sériovou výrobu, záleží na různých číslech dílů. 1~dostupná je objednávka 10 kusů. Nízká MOQ, 1ks pro kontrolu vzorků je k dispozici.
Otázka: Jaká je dodací lhůta pro hromadné objednávky?
Odpověď: Dodací lhůta se obvykle pohybuje od 15 do 30 dnů v závislosti na množství objednávky a požadavcích na přizpůsobení.
Otázka: Odesíláte globálně? Jaké máte možnosti logistiky?
Odpověď: Ano, společnost Blue Carbon zajišťuje globální dopravu všech našich solárních produktů, včetně solárních panelů, lithium-iontových baterií a měničů. Nabízíme flexibilní logistické možnosti, jako je námořní, letecká a expresní doprava, abychom uspokojili různorodé potřeby našich mezinárodních zákazníků.
Otázka: Poskytujete instalaci nebo technickou podporu?
Odpověď: Ano, poskytujeme technické příručky, online pokyny a podporu videa. Pro velké projekty je k dispozici-podpora na místě.
Q: Nabízíte školení nebo marketingovou podporu pro partnery?
Odpověď:Ano, nabízíme produktová školení, instalační průvodce, marketingové materiály a{0}}podporu společné značky, abychom pomohli partnerům růst.
Otázka: Vlastníte vlastní továrnu?
A: Ano, v současné době máme23 industrializovaných továren 5.0, plně realizující standardizované procesy výzkumu a vývoje, profesionální design produktů, zefektivněné výrobní procesy a zjednodušené instalační postupy. Naše továrny zajišťují vysoce-kvalitní produkty a nabízejí našim zákazníkům efektivnější přizpůsobení a doručovací služby.
Otázka: Nabízí Blue Carbon služby OEM/ODM pro solární produkty?
Odpověď: Ano, Blue Carbon poskytuje úplné služby OEM a ODM pro širokou škálu produktů solární energie, včetně rezidenčních systémů a systémů pro skladování energie C&I. Podporujeme vlastní branding, balení a design produktů, aby vyhovovaly vašim potřebám trhu.
Otázka: Jaký je proces spolupráce OEM/ODM?
Odpověď: Náš proces spolupráce OEM/ODM zahrnuje analýzu požadavků, návrh produktu, potvrzení vzorku a hromadnou výrobu. Výzkumné a vývojové a inženýrské týmy společnosti Blue Carbon s vámi budou úzce spolupracovat na efektivním poskytování vysoce kvalitních{1}}vlastních solárních řešení.
Otázka: Mohu přizpůsobit specifikace a vzhled produktu?
A: Rozhodně. Blue Carbon nabízí flexibilní přizpůsobení pro systémy skladování solární energie, včetně napětí, kapacity, komunikačních protokolů (RS485, CAN), designu skříně a také vzhledu produktu, loga a balení -, vše přizpůsobené požadavkům vaší značky a projektu.
Otázka: Jaké jsou standardy balení pro vaše produkty?
Odpověď: Všechny produkty solárního osvětlení Blue Carbon jsou baleny podle mezinárodních norem pro kontrolu vývozu, což zajišťuje bezpečnou přepravu a integritu produktu.
Otázka: Jaké jsou platební podmínky?
A: T / T, L / C, Alipay, pro T / T je to 30% jako záloha, zůstatek 70% před odesláním pro hromadnou objednávku.
Otázka: Nabízíte poprodejní-servis? Co to zahrnuje?
A: Rozhodně! Ve společnosti Blue Carbon upřednostňujeme spokojenost zákazníků a nabízíme komplexní po{0}}prodejní služby:
- Záruka "vyměnit, neopravit".: V případě jakýchkoli problémů poskytujeme-bezplatnou výměnu produktu.
- Servisní model 48/12: Garantujeme odpověď do 48 hodin a vyřešení problému do 12 hodin.
- 100% podpora trhu: Poskytujeme plnou podporu trhu, abychom zajistili hladký provoz a dlouhodobý{0}}úspěch vašeho podnikání.
Otázka: Jak postupovat s objednávkou?
Odpověď: Nejprve nám dejte vědět své požadavky nebo aplikaci.
Za druhé, citujeme podle vašich požadavků nebo našich návrhů.
Za třetí, zákazník potvrdí vzorky a uloží zálohu na formální objednávku.
Za čtvrté zajišťujeme výrobu.
Otázka: A co poprodejní servis?
Odpověď: Blue Carbon vítejte, kontaktujte nás 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Jakékoli dotazy od vás budou velmi oceněny.
Otázka: Jaké jsou cenové výhody pro distributory a velkoodběratele?
Odpověď: Našim distributorům a velkoodběratelům nabízíme konkurenceschopné ceny, čímž zajišťujeme, že za svou investici obdržíte tu nejlepší hodnotu. V závislosti na množství objednávky jsou k dispozici speciální slevy a{1}}množstevní ceny.

